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Support Unsinn bei KabelBW

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Ich bin schon seit geraumer Zeit Kunde von KabelBW und sehr froh, dass ich den Support nicht so oft nutzen muss. Nun habe ich meinen Vertrag online umgestellt und 3 E-Mails bekommen.
Alle haben mehr oder weniger den selben Inhalt:

Sehr geehrter Herr Lehr,

anbei erhalten Sie eine Information von Kabel BW.
Falls der Anhang verschlüsselt ist, geben Sie bitte Ihre Kundennummer als Passwort ein (die ersten 9 Stellen ohne Leer- bzw. Sonderzeichen).

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice von Kabel BW

PS: Zum Öffnen des Anschreibens benötigen Sie die aktuelle Version des Adobe Readers, den Sie sich hier kostenlos herunterladen können:

http://www.adobe.de/products/acrobat/readstep2.html

Hier finden Sie weitere Unterlagen:

https://www.kabelbw.de/static/dokumente/AGB_gesamt.pdf

Dokumenten-ID: blablabla
….

Ihr ahnt schon, was jetzt kommt, oder?
Es gibt immer einen Anhang, der die eigentliche Kundenkommunikation enthält.
Dieser Inhalt ist manchmal verschlüsselt, manchmal auch nicht.
Wenn er verschlüsselt ist, dann mit den ersten 9 Stellen der Kundennummer.
Blöd ist, dass die Kundennummer (zumindest in meinem Fall) 10 Stellen hat.
Also muss ich eine Ziffer streichen, um den geschützten PDF Anhang zu öffnen.
Hallo liebes KabelBW Team: Ich glaube es hackt!(tm).
Derjenige der sich das ausgedacht hat, kann zumindest kein Kunde bei euch sein, denn ansonsten würde ihm auffallen, wie bescheuert das eigentlich ist.
Bitte so fixen, dass man das auch benutzen/durchsuchen/verwenden kann. So ist das wirklich unbrauchbar.
Und “Einfach clever” ist es auch nicht.

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Internet Nutzungsbestimmungen in China

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Nationalflagge von ChinaGerade hab ich beim Aufräumen eines Dropbox Ordners eine Kopie der Nutzungsbestimmungen des Radisson Hotel Shanghai Hong Quan (Stand April 2010) gefunden.

Diese wollte ich einfach mal öffentlich dokumentieren. Interessante Passagen sind fett hervorgehoben ;)

Use of Internet – Conditions of Use

By using this Internet service provided by Radisson Hotel Shanghai Hong Quan (the “Hotel”), I unconditionally accept the following terms and conditions:

  • The Internet is a public network and the Hotel has no control over any of the Internet service providers, information service providers, network providers, content providers or such other similar or equivalent systems and services. The Hotel cannot be held liable for any acts or omissions of the abovementioned.
  • My use of the Internet service (including all communication and information placed and sent through use of the service) may be monitored for all authorized governmental purposes and the Hotel makes no guarantee of confidentiality or privacy of such communication or information transmitted by me through use of this service. I acknowledge that such communication or information may be examined, recorded, stored, copied and used for authorized purposes and the Hotel will not be responsible for the privacy of the information, e-mail addresses, registration and identification information, disk space, communications, confidential or trade-secret information, or any other content accessed or transmitted by me through use of this service.
  • I am using the Internet service at my own risk. The Hotel cannot be held liable in the event of any (a) electronic, mechanical and data failure or corruption or (b) damage to my computer whilst connected to this service or due to suspension, termination or failure of this service.
  • Whilst every effort will be made to make this service available, I accept that this service may be unavailable if the Hotel in its discretion decides as such.
  • The Internet service is provided, and may only be used, on the following basis:

    (A) I ASSUME FULL RESPONSIBILITY FOR ALL CLAIMS, LIABILITIES, LOSSES, DAMAGE OR CONSEQUENCES RESULTING DIRECTLY OR INDIRECTLY FROM MY USE OF THIS SERVICE.

    (B) I AGREE THAT THE HOTEL AND ITS AGENTS WILL NOT BE LIABLE FOR ANY HARM, DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL OR EXEMPLARY DAMAGES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS, GOODWILL, USE, DATA OR OTHER INTANGIBLE LOSSES. I AGREE TO PROTECT AND FULLY COMPENSATE THE HOTEL, ITS AFFILIATES AND AGENTS FROM ANY AND ALL OTHER THIRD PARTY CLAIMS, LIABILITIES, LOSSES, DAMAGES, AND CONSEQUENCES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, REASONABLE ATTORNEY FEES) CAUSED BY OR ARISING FROM MY USE OF THIS SERVICE.

  • THE HOTEL EXPRESSLY DISCLAIMS ALL WARRANTIES OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NON INFRINGEMENT.

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Bruce Willis zeigt sich im Internet

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In dem Filmportal aintitcool.com wurde vor ein paar Tagen ein Kommentar zum Rating von Stirb langsam 4 (Die Hard 4.0, Live free or Die Hard) veröffentlich. Fans haben sich darin darüber erbost, dass der Film ein PG-13 Rating bekommen hat. Das bedeutet, dass Jugendliche ab 13 Jahren den Film schon ansehen können.
Für Fans der Die Hard Reihe ist das natürlich eine Horrorvorstellung, deswegen wird in diesem Beitrag auch jeder, der auch nur ansatzweise mit dem Film zu tun hat, ein wenig beleidigt.

Irgenwann steigt dann ein gewisser “Walter B.” in die Diskussion ein und verteidigt den Film und die ganze Filmreihe.
Sein drittes Posting beginnt mit “i am John Mafuckin’Clane. “. Er nimmt sehr ausführlich zu der Die Hard Reihe Stellung. Erklärt vieles aus seiner Sichtweise, Schwierigkeiten während den Dreharbeiten…auch für andere Filme und gar für seine One Night Stands rechtfertigt er sich.

” 2 fucks is all the MPAA allows currently. Blood is a little more flexible. I get pretty bloody in this one, as always, and when you do see the guys I fuck up, you’ll see blood there too. “

Man versucht ihn durch sehr persönliche Fragen zu überlisten, er kontert geschickt

And I am sure you stop while writing and google shit while trying to sound extra-smart. Fuck Me? you only have to to take it back if I am the real Bruce

Schliesslich will Walter B. dem inhaltlich Verantwortlichen anrufen, kann ihn aber nicht erreichen:

would anyone have access to Harry’s number? is it something anyone could get, or is it blocked or restricted? Optimus Prime is currently not available, as he is fight the forces of?? Megatron? So I didn”t get him on the phone, but left him a message that I have been here in the TB chatting, and to give you a call when he can.”

Seine Sprache ist cool, es könnte schon Walter Bruce Willis sein.
Aber natürlich glaubt das niemand in dem Forum. Wir sind ja schliesslich im Internet, da gibts sich jeder für jeden aus…Männer für Frauen, Männer als Frauen, oder wie auch immer.

Irgendwann wird es Walter B. zu doof und bietet anderen Mac Usern (für PC Shit ist er zu blöd) an, ihn über iChat mit Kamera zu kontaktieren, damit es irgendjemand bestätigen kann. Was dabei rauskommt, könnt ihr hier sehen:

Walter B. ist also tatsächlich Walter Bruce Willis. Das ganze wurde dann ein wenig später durch den Betreiber der Seite, Harry, bestätigt, der leider in Osteuropa unterwegs ist und somit nur schwer erreichbar war.

Die ganze Geschiche ist ein wenig krass aber auch lustig, die Beiträge von Walter B. in dem ursprünglichen Thread sind sehr ausführlich und detailliert. Er hat sich dafür schon Zeit genommen. SIe zeigen das Bruce im wahren Leben ein cooler Hund ist. Ich habe die Beiträge nun 1 Stunde gelesen und kann sie jedem Fan nur empfehlen, da er schon ein wenig aus dem Nähkästchen plaudert. Falls es euch interessiert, die grau/schwarz hinterlegten Beiträge von Walter B in diesem Thread sind die von denen ich spreche.

Die Auflösung mit der iChat Cam gibts dann hier.

So, ich werde nun gleich mal ein paar Uncut Filme von ihm bestellen, da mein LastBoyScout nicht mehr in meinem DVD Schrank ist :(

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