Datenpanne mit Namensvetter bei der Lufthansa

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Lufthansa LogoGestern abend staunte ich nicht schlecht, als in meinen fast verwaisten Web.de Posteingang eine “Willkommen bei der Lufthansa” Mail eintrudelte. Zuerst dachte ich das übliche “SPAM”, denn ich war mit der verwendeten EMail Adresse ja schon bei Lufthansa angemeldet. Diese Adresse ist außerdem meine Benachrichtigungsadresse für deren Vielfliegerprogramm Miles & More. Ein wenig mehr verblüfft war ich dann allerdings eine halbe Stunde später, als ich eine neue Mail mit dem Betreff “Ihre Flugdetails & Reiseinformationen…” mitsamt Datum und Buchungscode erhielt. Ein Namensvetter aus Köln hat für Ende November Flüge für sich und einen Freund/Kollege von Köln nach Berlin gebucht. Ich sehe den Preis, vollständigen Namen und die Ticketnummer. Die etix Identifikation ist in der Email und im PDF üblicherweise aus Sicherheitsgründen gekürzt. Damit werde ich wohl leider nicht mit dem Ticket fliegen können…
Was ich aber machen kann, ist diese Buchung meinem Miles & More Konto hinzuzufügen. Dies habe ich nun testweise mal gemacht. Siehe da, ich sehe nun sogar die Telefonnummer meines Namensvetters. Außerdem habe ich nun scheinbar die Berechtigung die gesamte Buchung zu stornieren. Ob der geschätze Namensvetter dies überhaupt erfahren würde? Wahrscheinlich wird eine Bestätigung an seine EMail Adresse geschickt… ;)
Das testen wir jetzt mal nicht – noch nicht.

Ich finde das sehr verwunderlich, dass dies möglich ist. Laut dem Privacy Statement der Lufthansa verwendet man dort Opt-In für den Newsletter Dienst. Irgendwie hat man aber übersehen, dieses Feature für die normalen Accounts zu aktivieren?
Oder funktioniert nur einfach die Prüfung nicht korrekt, da ich meine Mail Adresse komplett in lower-case angegeben habe und die des Namensvetters in upper-case in der Email Adresszeile steht…?

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